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第602章 企图瞒天过海[2/2页]

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    第二天早上,颜苏刚到集团,艾欣一下子站起身来,“颜总不好了,出大事了”

    “什么情况”颜苏淡定地走进办公室。

    艾欣急忙关上门,将手里的照片放到她面前,“这是我们新开发的香水,味道清新自然,昨天刚在东城三十七家实体店上市。”

    颜苏拿起图片一看,“出什么问题了”

    “昨晚我和朋友逛街,路过实体店想进去看一下,没想到那里的员工工作态度慵懒散漫,虽然光临的顾客很多,但是她们要么爱理不理低头玩手机,要么凶狠地对顾客说别问了问了你也买不起。”

    “还有这事”颜苏有些诧异。

    “更可恶的在后面,有个顾客看中一瓶标价1088的香水,就是这瓶。”艾欣拿出图片给她看,“没想到收银员收完钱,顾客拿到手的香水盒竟然是破损的香水盒有问题就算了,顾客当面打开,发现香水瓶也有些磕损,打开瓶盖一闻,味道竟然变了”

    “你说什么”

    “我当时就凑过去闻了闻,确实不是我们调试出来的味道”

    “是什么原因造成的”颜苏不解地问。

    “我不知道。”艾欣紧张又严肃,昨晚的情形历历在目,“顾客当场要求换一瓶,但是售货员说香水一旦售出恕不退换,不仅如此,在顾客好说歹说之下,售货员没有一点好脸色,反而说倾颜集团所有库存商品都是这样的,有换没换一样”

    “”颜苏意识到事情严重性,目光郑重地落向艾欣,“她说的都是真的所有库存商品都有问题”

    “一开始我也不敢相信,顾客费尽唇舌都没有说服售货员,果断报了警,在警察的到来下,售货员当场打开后面几个库存柜,没想到里面的香水真的有问题,要么包装盒脏旧,要么香水瓶做工劣质,香水的味道也跟一开始我们调试出来的不一样,我随意拿起一瓶,简直不堪入目”

    “怎么会这样”颜苏凝重思考起来,发生这么大的事,她竟然半点都不知情

    “颜总,我觉得奇怪的是,为什么生产部生产出那么多有问题的香水,质检部却从没告诉我们出了这么大的事,应该有很多顾客投诉,为什么没有任何投诉建议落到我们的耳朵里而且网站上的意见箱,收到的都是赞美我们的话,会不会有些投诉被网站管理人员筛掉了”

    “有可能,这件事你去调查清楚,改天有时间我会去实体店看看。另外,把各个部门这几天的工作总结和汇报拿给我看下,还有财务部的报表和质检部的审批文件,我统统要过目。”

第602章 企图瞒天过海[2/2页]

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